Support

Support per product

Veelgestelde vragen

Nee, we werken met een ‘All-In pricing’ op basis van een fair-use beleid.

Alle binnenkomende aanvragen voor licenties worden door onze sales medewerkers in behandeling genomen. Zij nemen graag contact met je op over de mogelijkheden van onze oplossingen en eventuele specifieke wensen. Bij de aangewezen contactpersoon kan je zowel een licentie starten als opzeggen.

Wij bieden de mogelijkheid om middels een Free Trial gebruik te maken van Snagstream. Dit kan zowel via de website als telefonisch worden aangevraagd. Je kan tijdens deze trial dertig dagen gebruik maken van alle Snagstream functionaliteiten.

Ja, we beschikken over een API waarmee wij Docstream kunnen koppelen aan andere applicaties. Bijvoorbeeld: SharePoint, VISI, Relatics, Metacom, KYP, AFAS en Navision.

Wij zijn altijd op zoek naar goede ideeën om onze oplossingen nog beter te maken. Neem gerust contact op met ons Sales- of Supportteam als je een suggestie hebt.

In Docstream heb je de beschikking over een groot aantal verschillende machtigingen. Deze variëren van beperkte leesrechten tot uitgebreide schrijfrechten voor zowel individuele gebruikers als groepen. Je kan een eigen mappenstructuur met documenten op deze manier naar eigen inzicht veilig afschermen. Dit is in te stellen door het toepassen van de juiste machtigingen.

Snagstream is beschikbaar via de website (laptop, desktop) en als app (telefoon, tablet). De Snagstream app is op de volgende besturingssystemen beschikbaar: Android (vanaf versie 7.0), iOS (vanaf versie 10.0).

Onze servers staan op Nederlandse bodem en de verbinding is op bankniveau beveiligd met SSL waardoor uw data 100% veilig is. Er is geen software installatie nodig voor onze producten, waardoor het gebruik van onze producten intuïtief en efficiënt is.

Met een projectlicentie kunnen meerdere gebruikers tegelijkertijd een ronde starten, binnen de Single Sign On licentie hangt dit af van de specifieke licentie. Daarnaast is de looptijd voor een projectlicentie vanaf 3 maanden, de looptijd van een Single Sign On is minimaal 12 maanden.

Ja, kortlopende licenties zijn mogelijk vanaf 3 maanden.

Contactgegevens



Neem gerust contact met ons op als je vragen of opmerkingen hebt.

E-mail

+31 (0)348 489600
Maandag t/m Vrijdag
09.00u - 17.00u

Social Media

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en wordt kennispartner.

Wij delen graag onze kennis.